Привет, друзья!
Так уж получилось, что эту неделю я в магазине за прилавком. Рыба прет, а я сижу... работаю. Ну хоть пару недель в году надо и поработать.
лучший барыга 2017 года ))))Заходит покупатель:
- Мне удочка нужна. У вас есть?
- Конечно. А какая нужна? (по вопросу мне уже понятно, что под словом "удочка" человек понимает просто инструмент для ловли рыбы, не деля данное понятие на махалки, фидеры и спиннинги)
- А какие есть?
- С кольцами или без?
- Конечно с кольцами - можно же дальше закинуть...
- С поплавком ловить будете?
- Да. Но и блесну что бы покидать...
Еще пять минут подобного диалога и покупатель отоварен двумя средними удилками, двумя катушками нижнего сегмента и всякой мелочевкой (крючки, лески, грузики и прочее) и далее отправлен в соседний магазин за подходящими поплавками и блеснами (которых у меня нет).
У заядлого рыболова снастей может быть ну ооочень много)И вот двоякие чувства после таких покупателей. Вроде доволен человек. Денег потратил сравнительно не много (9 тыщ на всё). Товар получил такой, который на первой рыбалке не сломается. Но...
А если его рыбалка "зацепит"? Понятно, что если не зацепит, и он так и будет выезжать 2 раза в год на шашлыки, покидать блесну и забросить поплавок, пока мясо жарится и пиво охлаждается. И вот даже в таком раскладе чувства двоякие. Ведь для такой шашлычной рыбалки надо было продать ему самое самое китайское стеклянно-глиняное изделие. Оно и прочнее и надежнее, стоимость комплекта не перевалила бы за 2 тысячи, а при шашлычной ловле разницы никакой.
А если его зацепит? Если вдруг понравится?
Обратите внимание: Нужна ли собака на охоте? Мой опыт и первые успехи.
Если на озвученном им водоеме (я рассказал ему, что он там поймает и в соответствии с этим подобрал снасти) он вдруг поймает зачетного леща? Но из за отсутствия опыта просто не справится с рыбой и либо оборвет, либо сломает? Или если станет рыболовом и через год поймет, что вот это "среднебюджетное" - оно никакущее... У приятеля то удочка легкая, поплавочек маленький и на всё реагирует... А у него какая то фигня вместо снасти.
Выставка рыболовная. Процентов 70 людей даже близко не понимают, что им нужно. И это нормально.С одной стороны такого клиента обслужить проще простого. Но вот с моральной точки зрения - это самый тяжелый покупатель.
Помню, как в свое время я увлекся аквариумистикой. И ровно так же, ничего не зная и не понимая, пришел в магазин. Но я тогда хотя бы имел какие то знания базовые (учился то я на гидролога). Но все равно - накупил всякой фигни ненужной. И я понимаю тех продавцов, которые мне это все продали. Одно дело, если я куплю прикроватный аквариум на 30 литров и этим ограничится моя любовь к домашнему водоему. И другое дело, если потом из этого аквариума я захочу сделать Амановскую банку. Тогда я, как человек увлекающийся, пошел по второму пути и через год имел уже 7 аквариумов от 100 до 400 литров, включая морской)
аквариум в стиле Такаши Амано. Но не мой - до такого уровня дойти не смог)Основной задачей продавца (как человека, а не как барыги) - определить на сколько покупателю интересен предмет. Станет ли для него рыбалка увлечением или это будет как для меня в кино сходить...
Больше интересных статей здесь: Туризм.
Источник статьи: Мне удочка нужна. у вас есть?.