С приближением летнего курортного сезона миллионы туристов готовятся к отпуску, а отельеры — к их приему. Однако зачастую после отъезда гостей владельцы отелей сталкиваются не только с благодарностями, но и с неприятными последствиями: повреждениями имущества и пропажей вещей из номеров. Многие туристы, вернувшись домой, жалуются на высокие цены, но при этом сами не гнушаются прихватить с собой «сувениры» из гостиничных апартаментов.
В преддверии сезона отельеры вынуждены тратить время и средства на ремонт и пополнение запасов — от постельного белья и подушек до мебели, пострадавшей от действий недобросовестных постояльцев в прошлом году.
Отправляясь в отпуск, каждый надеется на отдых и положительные эмоции. Однако некоторые туристы оправдывают мелкие кражи тем, что взяли «всего лишь безделушку» или уже оплатили номер, а значит, вправе распоряжаться его содержимым. Такое поведение, увы, стало распространенной проблемой в гостиничном бизнесе. Порой масштабы и абсурдность краж поражают: сложно представить, как и зачем кому-то понадобилось, например, уносить с собой карниз для штор, стараясь при этом остаться незамеченным.
От банального к невероятному: топ необычных «сувениров»
О пропаже мини-баров, полотенец или чайных сервисов знают, наверное, все. Но список вещей, которые туристы считают допустимым увозить с собой, гораздо шире и курьезнее.
Туалетная бумага. Особой популярностью этот «сувенир» пользуется у некоторых туристов. Они специально просят у горничных дополнительные рулоны, чтобы потом увезти их домой. Возникает вопрос: дело в желании сэкономить или в банальной экономии места в чемодане для других покупок?
Если говорить о более крупных предметах, то список впечатляет еще больше.
Обратите внимание: Курортный бизнес погиб, но зато у неё самая красивая самоизоляция.
Из номеров регулярно пропадают столовые приборы, посуда, кружки и даже мелкая электроника. Находятся и те, кто «комплектует» таким образом свою домашнюю кухню, прихватывая целые наборы тарелок или кастрюль.Пик абсурда: батарейки и лампочки
Но и это еще не предел. В числе самых неожиданных трофеев числятся... батарейки из пультов дистанционного управления и лампочки из светильников! Сложно представить логику человека, который вкручивает лампочку в патрон у себя дома, предварительно выкрутив ее в полной темноте из гостиничного бра. Как такой «трофей» переживает путешествие в чемодане — отдельная загадка.
Кражи бывают и нематериальными. Многие гости активно пытаются обойти ограничения гостиничного Wi-Fi, чтобы скачать больше контента или использовать высокоскоростной интернет бесплатно. А некоторые настолько привыкают к комфорту конкретного номера, что решают продлить его, прихватив с собой постельные принадлежности, одеяла или даже декоративные подушки. Мало кто задумывается, что такие действия ведут к прямым убыткам отеля и, как следствие, к росту цен для всех будущих постояльцев.
В чем причина?
Что движет туристами? Психологи видят несколько причин. Во-первых, это желание сохранить «частичку» отпуска, материальный след приятных воспоминаний. Во-вторых, срабатывает потребительская психология: раз заплатил за номер, значит, можно взять что-то «в нагрузку». Иногда это банальная попытка сэкономить на бытовых мелочах. Однако важно помнить, что такие «сувениры» оборачиваются дополнительными расходами для отелей, что в конечном итоге сказывается на стоимости проживания для всех.
Больше интересных статей здесь: Туризм.
Источник статьи: Скоро начнется новый летний курортный сезон, на котором ожидается прибытие миллионов туристов в города-курорты.
