Всем привет! С вами Женя и Даша.
Протесты в Беларуси стихли, но не прекратились. Наибольшую активность протестующие проявляют по выходным.
Друзья, все мы желаем #Беларуси добра, мира и спокойствия. На наш взгляд, именно сейчас важна консолидация всего белорусского общества, прекращение насилия, конструктивный диалог. Для этого нужно честно, прямо и открыто говорить о тех проблемах, с которыми сталкиваются люди.
Чтобы было понятнее, о чем идет речь, приведу три реальные истории из нашей жизни в Беларуси: одна – моего родственника, другая – моя, третья – общебелорусская. А вы сами сделайте выводы.
Мой родственник занялся переоформлением участка, который ему передал отец. Выяснилось, что когда-то давно один из чиновников что-то там неправильно оформил. В итоге возникла неразбериха с документами. Моего родственника (человеку уже под 50) как пацана гоняли от кабинета к кабинету, вместо того чтобы просто взять и решить его проблему. Никто не хотел брать на себя ответственность.
Крови это попортило изрядно.
Я застраховал машину (КАСКО) в компании "Промтрансинвест" (доля государства – больше 62%). Встал вопрос выплаты страхового возмещения. Подал документы, жду. Прошло два месяца – и ничего. Звоню, разбираюсь, в чем дело. Оказалось, не пришли какие-то бумаги. Мне обещают разобраться с проблемой и перезвонить.
Не перезванивают.
Звоню сам, опять прошу помочь. Снова обещают перезвонить. И снова глухо. И на третий раз то же самое. Прошу помочь по-человечески. На словах – всё сделаем, по факту же – ноль внимания (если вдруг этот пост попадет на глаза руководству компании, я общался с человеком из отдела урегулирования убытков, чей добавочный заканчивается на "109"). Звоню в поддержку компании, прошу дать телефон начальника отдела (добавочный "118"). Звоню – не снимают трубку. Пробовал дозвониться несколько дней – безрезультатно, в итоге бросил это дело.
К слову, все взносы я платил регулярно, без задержек. Со своей стороны на 100% выплатил свои обязательства перед компанией.
Так называемый дорожный налог в Беларуси ввели в 2014 году. Многие люди выступили против, особенно пенсионеры. Ведь налог надо платить за весь год, а они зачастую пользуются машинами только в летний сезон. Кроме того, многие выступили против привязки уплаты налога к прохождению техосмотра.
Для сравнения: для машины весом от 1,5 до 2 тонн ставка налога – 162 белорусских рубля в год, что в пересчёте на российские рубли составляет 4700 RUB. А у пенсионера может быть пенсия 13-15 тыс. RUB.
Последние годы реформа налога обсуждается на всех уровнях, к вопросу подключены СМИ6 общественные организации, министерства.... Но до сих пор воз и ныне там.
О чём все эти истории? В любом государстве у людей возникают проблемы, которые нужно решать. Человек обращается к ответственному чиновнику, а тот его отфутболивает. Конечно, можно куда-то жаловаться, искать правды... Но всё это отнимает слишком много сил. Иногда проще плюнуть, развернуться и уйти со своей проблемой. Многие чиновники, видимо, этого и добиваются.
Но пройдет время. Проблема забудется, а отношение к человеку – нет. Чувство обиды он пронесёт через годы, расскажет всем родным, друзьям, знакомым...
Вот почему так важно слышать людей, помогать им, особенно если ты –чиновник, и это – твоя основная миссия.
Делитесь в комментариях своим мнением. Ставьте ЛАЙКИ п подписывайтесь в раздел. Спасибо!