Здравствуйте, дорогие читатели! Продолжаю делиться историями из нашего путешествия в Паттайю, и сегодняшняя — наглядная иллюстрация знаменитого тайского принципа «сабай», что означает «расслабься и не парься».
Отель с сюрпризом
В целом, отель на три звезды нас вполне устраивал. Мы остановились в двухкомнатных апартаментах с кухней-гостиной и отдельной спальней. Казалось бы, все для комфорта.
В каждой комнате был кондиционер. В спальне он работал безупречно, а вот в гостиной начались странности. Агрегат включался, но вместо обещанной прохлады выдавал еле теплый воздух, а через 5-10 минут и вовсе отключался. В первый день, уставшие с дороги, мы не придали этому значения.
Начало эпопеи с ремонтом
На второй день история повторилась. Я отправилась на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме. Администратор мило улыбнулся и пообещал, что «завтра» техническая служба обязательно все посмотрит.
Однако «завтра» наступило, а мастера так и не появилось. Мы, будучи туристами, целыми днями были на экскурсиях, поэтому лично контролировать процесс не могли. На четвертый и пятый день ситуация не изменилась — в наш номер даже не зашли.
Прорыв, который оказался иллюзией
Терпение лопнуло на шестой день. Мой муж отправился на ресепшен выражать недовольство более эмоционально. И — о чудо! — внезапно выяснилось, что техник работает даже в ночную смену и готов подняться прямо сейчас.
Мастер действительно пришел. Он покрутил настройки на пульте, проверил внешний блок на балконе и вынес вердикт: «Да, не работает. Проблема, скорее всего, во внешнем блоке. Нужно смотреть днем, сейчас уже темно». Мы обрадовались, что процесс сдвинулся с мертвой точки, и, уезжая на следующее утро на целодневную экскурсию, оставили номер в их распоряжение.
Вернувшись вечером, мы не обнаружили никаких следов ремонта. На мой вопрос администратор снова улыбнулся и сообщил, что «как-то забыли». История повторилась: запись в журнале, обещания на «завтра».
«День сурка» по-тайски
Последующие дни превратились в рутину. Каждый вечер я ходила на ресепшен, каждый вечер мне вежливо обещали, что завтра все точно починят. Это был классический «день сурка» в тропическом антураже.
В последний день перед вылетом я сдалась. Муж пошутил: «А как же традиция?». Но какой был смысл? За 13 дней нашего отдыха кондиционер так и не заработал. Никто не выяснил истинную причину поломки и уж тем более не устранил ее.
Вот он, «сабай» в чистом виде! Главный жизненный принцип: не напрягайся сегодня то, что можно сделать завтра. А лучше — послезавтра.
А вам доводилось сталкиваться с подобным «расслабленным» подходом к сервису во время отдыха в Таиланде? Делитесь вашими историями в комментариях!
P.S. Чтобы не пропустить новые истории о наших путешествиях, подписывайтесь на этот раздел. А за живыми обновлениями и сторис из разных уголков мира следите в Instagram: @zapiskinakolenke.
