После публикации одного из моих материалов читатель Андрей Посевин оставил резкий комментарий, который заставил меня задуматься. Он утверждал, что типичный пенсионер — это человек без Instagram и практически нулевыми навыками в интернете, который месяцами осваивает базовые вещи. По его мнению, я сильно заблуждаюсь относительно цифровой грамотности старшего поколения.
Как опытный пользователь (моя первая электронная почта появилась ещё в 1998 году), я решил проверить это утверждение на практике. Мне стало интересно, как обстоят дела с использованием компьютеров и интернета среди моих знакомых пенсионеров в провинциальном крымском городке. Неужели их интересы ограничиваются только телевизором?
Мой мини-опрос среди пенсионеров
Я разработал короткую анкету из четырёх ключевых вопросов, чтобы понять глубину и характер использования цифровых технологий:
1. Как давно вы пользуетесь компьютером?
2. Для каких целей вы используете компьютер и интернет?
3. Сколько времени ежедневно вы проводите за монитором?
4. Каких цифровых навыков вам не хватает?
Результаты: цифровая жизнь после шестидесяти
Олег, 66 лет.
• Опыт: 16 лет за компьютером.
• Активность: ведёт блог в Живом Журнале, скачивает фильмы и книги, общается по email и Skype, читает новости, слушает музыку.
• Время: 6-8 часов ежедневно.
• Цели: хочет освоить Photoshop и Excel.
Владимир, 70 лет.
• Опыт: 8 лет.
• Активность: электронная почта, Skype, играет в «Танчики».
• Время: проводит в сети целые дни, если не занят рыбалкой или внуками.
• Цели: научиться переносить фото с телефона на компьютер и отправлять их по email.
Михаил, 71 год.
• Опыт: 4 года, пользуется рабочим компьютером.
• Активность: email и специализированный профессиональный форум.
• Время: 20-30 минут в рабочие дни.
• Цели: считает, что имеющихся навыков ему достаточно.
Елена, 61 год.
• Опыт: около 7 лет.
• Активность: email, «Одноклассники», Википедия, просмотр фильмов, скачивание книг и музыки, онлайн-игры в «Эрудит».
• Время: 5-8 часов в день (компьютер часто в спящем режиме).
• Цели: боится устанавливать приложения и хочет научиться обходить блокировки для доступа к книгам.
Ольга, 59 лет.
• Опыт: 11 лет.
• Активность: Живой Журнал, YouTube, Skype, email, Pinterest, литературные форумы, скачивание книг и фильмов, пишет в Дзен.
• Время: от 3-4 часов до целого дня.
• Цели: хочет освоить все клавиши на клавиатуре и научиться систематизировать хранение файлов.
Александр, 63 года.
• Опыт: компьютера нет, отказался от покупки.
• Активность: не пользуется интернетом, предпочитает телевизор.
Выводы и размышления
Результаты опроса показали, что из шести респондентов лишь один (Александр) полностью избегает цифровых технологий. Остальные пятеро активно используют компьютер и интернет для работы, учёбы, творчества и общения. Это подтверждает моё первоначальное предположение: для современного поколения пенсионеров интернет стал таким же привычным инструментом, как телевизор для их предшественников.
Однако проблема действительно существует — это нехватка конкретных технических знаний. Даже опытные пользователи сталкиваются с трудностями в, казалось бы, простых операциях. Лично мне иногда приходится звонить детям в Санкт-Петербург за консультацией.
Хорошая новость в том, что появляются специальные образовательные проекты для старшего поколения. Например, автор популярного раздела «Сельский учитель» в Дзене, учитель информатики Руслан, начал серию уроков компьютерной грамотности для пенсионеров. Его первый материал посвящён простому и быстрому удалению фона с фотографий — полезный навык для создания коллажей, открыток и иллюстраций.
Таким образом, стереотип о пенсионере как о «цифровом нуле» во многом устарел. Современные пенсионеры активно осваивают интернет-пространство, и наша задача — помогать им в этом, создавая доступные и понятные обучающие материалы.
