В современном мире наблюдается тревожная тенденция: глобальные экономические потрясения и панические метания во многом обусловлены сменой поколений у руля власти. К управлению приходят люди, чье мировоззрение сформировалось в уникальных условиях — на стыке цифровой революции, стандартизированного образования и виртуальной культуры.
Портрет поколения: узкие специалисты широкого профиля
Речь идет о поколении, выросшем на компьютерных мультфильмах и музыке MTV, прошедшем через систему ЕГЭ и психометрических тестов, которые часто нивелировали индивидуальность. Их дальнейшее обучение в вузах было сосредоточено на построении сложных алгоритмов и диаграмм, слабо применимых к хаотичной реальности. В результате мы получили блестящих узкопрофильных специалистов, например, в разработке приложений для Android. Они могут с математической точностью спрогнозировать функционал смартфона на десятилетия вперед, хотя сам аппарат столько не прослужит. Их сила — в абстрактном моделировании. А вот практические вопросы, вроде обслуживания техники или удаления ненужных программ для ускорения ее работы, остаются за скобками их компетенции.
Алгоритмический разум vs. Непредсказуемая реальность
Главная проблема таких управленцев — их оторванность от практической жизни. Они могут идеально смоделировать экономический рост в 4.7%, опираясь на сотни параметров, но их система дает сбой при столкновении с непредсказуемым событием, вроде того, что крестьянин в далекой деревне съел летучую мышь. Этот крестьянин не знает об алгоритмах, но одним своим действием способен обрушить все тщательно выстроенные прогнозы. Узкие специалисты, выросшие в мире компьютерных симуляций, часто беспомощны перед простыми бытовыми задачами — поменять колесо, приготовить яичницу или дать отпор грабителю. Их мышление не адаптировано к форс-мажорам, не прописанным в инструкциях.
От армии до глобального кризиса: знакомая картина
Этот тип мышления не нов. Еще в 90-е в армии появлялись молодые офицеры, которые с ходу рисовали сложные схемы переустройства всего, от части до решения международных конфликтов. Их энтузиазм и вера в схемы из квадратиков и стрелочек разбивались о реальность работающей, хоть и несовершенной системы. Попытки радикальных изменений приводили к коллапсу, после чего реформаторы просто перемещались на новый объект, чтобы повторить тот же сценарий. Сегодня эти люди пришли во власть в глобальном масштабе.
Пандемия как тест на профпригодность
Пандемия коронавируса стала жестоким экзаменом для такого стиля управления. Если изначально казалось, что это продуманный проект финансовых элит, то теперь становится страшно от иной мысли: миром правят те самые «люди ЕГЭ», живущие в абстракциях. Они не обучены кризисному управлению, не разбираются в медицине (экспертов часто отодвигают, чтобы не подрывали авторитет), социологии или реальной экономике. Их паника перед спущенным колесом теперь проецируется на целые страны.
Метания вместо стратегии: пример Израиля
Анализ действий таких управленцев, например, в Израиле во время пандемии, reveals a picture of chaotic improvisation and wasteful spending: masks for everyone, then only for the elderly, then again for everyone; beaches closed, opened, closed on weekends; total lockdown, return to work, partial lockdown; unemployment benefits paid, then not paid; buses with 30 passengers, then without restrictions, then with 20; trains are dangerous, then safe; mass testing, no testing, testing only the severely ill, mass testing again; restaurants closed, opened, with a limit of 20 patrons, without restrictions, closed again...
Единственный ощутимый результат их деятельности — это разрушение систем, которые до них десятилетиями выстраивали люди, способные мыслить самостоятельно, принимать сложные решения и нести за них ответственность. Современные управленцы, воспитанные на культе алгоритмов, оказались не готовы к миру, где яичницу иногда приходится жарить самому, а вирус не читает их диаграмм.
