Здравствуйте, дорогие читатели! В этой статье я хочу обсудить с вами один из неоднозначных моментов пакетного туризма — обязательную встречу с отельным гидом. На основе собственного опыта постараюсь разобраться, насколько это мероприятие действительно необходимо.
Пакетный тур: удобство и неизбежные гиды
Не всегда путешествие планируется самостоятельно. Пакетный тур часто оказывается выгоднее по цене, проще в организации или просто привычнее для многих туристов. Однако у такого формата есть своя специфика, и одна из её составляющих — тесное взаимодействие с отельным гидом, которое может быть как полезным, так и весьма утомительным.
К сожалению, нередко гиды, особенно работающие с массовым туризмом, склонны преувеличивать, рассказывать небылицы о стране или навязывать свои услуги. Но сегодня речь не об их методах, а о более фундаментальном вопросе: а стоит ли вообще посещать эту обязательную встречу? Или её можно проигнорировать без последствий?
Почти полный игнор вряд ли возможен
Полностью избежать контакта с гидом, скорее всего, не получится. Минимальное взаимодействие всё же необходимо. Прежде всего, стоит взять его контактный номер телефона. В путешествии может случиться всякое, и иметь под рукой связного, представляющего вашего туроператора, — разумная мера предосторожности.
Более того, для многих операторов гид является ключевым звеном в организации помощи. Например, при наступлении страхового случая по медицинской страховке обращаться нужно сначала к нему. Именно гид свяжется с клиникой, подскажет, куда ехать, и будет курировать процесс лечения.
Также через гида часто уточняют важную информацию, например, точное время вылета, если она не размещена на ресепшене или в информационных папках. Таким образом, он выполняет роль вашего представителя на месте.
Сама встреча: час жизни или полезный инструктаж?
А вот что касается самой организованной встречи-презентации, то здесь мнения расходятся. Часто это мероприятие превращается в полуторачасовой марафон по продаже экскурсий, где полезная информация тонет в потоке рекламы. С точки зрения ценности вашего времени — это чистая потеря.
Однако бывают и приятные исключения, которые меняют взгляд на ситуацию.
Положительный пример: Турция, 2019
Например, в октябре 2019 года в Алании (Турция) нам с семьёй повезло встретить профессионала. Вся встреча заняла 10 минут. Гид оперативно собрал ваучеры для обязательной регистрации, чётко и по делу объяснил, как устроен отель по системе «всё включено»: что входит, за что нужно платить отдельно, как работают основные сервисы. После этого он задал прямой вопрос:
— Кто заинтересован в экскурсиях — оставайтесь, отвечу на все вопросы. Остальным вот мой телефон, можете звонить в любое время. Не буду вас задерживать.
Идеальный подход! Часть группы, планировавшая экскурсии, осталась. Остальные, включая нас, свободно разошлись, не потратив ни минуты лишнего времени.
Отрицательный пример: Таиланд, 2020
Совершенно иная ситуация сложилась в Таиланде в феврале 2020 года с гидом от туроператора «Пегас». Полтора часа ушли на выслушивание баек и агрессивное навязывание экскурсий. Полезной информации — ноль. Контактный телефон гид умышленно не давал до конца, чтобы удержать аудиторию. В итоге мы просто встали и ушли, испытывая лишь раздражение и усталость от бесполезной траты времени.
Итоги и рекомендации
Итак, какой можно сделать вывод?
- Если вы опытный путешественник и уже бывали в стране, знаете процедуры регистрации и устройство отелей, то стандартная групповая встреча, скорее всего, будет для вас пустой формальностью. Достаточно просто получить контакты гида.
- Если это ваша первая поездка в страну или с данным туроператором, краткий инструктаж может быть полезен. Однако, как показывает опыт, даже в этом случае всю необходимую информацию часто можно получить самостоятельно у стойки администрации или из памятки.
В конечном счёте, необходимость посещения встречи зависит от конкретного гида и его подходов. В идеале это должен быть короткий, информативный брифинг, а не длительная рекламная акция.
А что думаете вы? Считаете ли встречу с отельным гидом обязательным элементом пакетного тура или предпочитаете обходиться без неё? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Подписывайтесь на раздел, чтобы не пропустить новые полезные материалы о путешествиях!
